Privacidad y datos personales

Quién es responsable de sus datos

Semilla de Árbol S.A., cédula jurídica 3-101-791338, con domicilio en San Pedro de Montes de Oca, San José, Costa Rica, es la responsable de la base de datos de las solicitudes que recibe este sitio. Para consultar, corregir o borrar sus datos, escríbanos por el formulario de contacto.

Qué datos pedimos

• Sus datos de contacto: nombre, número de WhatsApp y correo electrónico.
• Los datos del proyecto: área, uso, provincia y cantón, plazo, si tiene planos, y respuestas como el tipo de tránsito o su papel en el proyecto.
• El mensaje que usted escriba, si escribe uno.
• Datos de la visita: la página desde donde envió el formulario, de dónde llegó al sitio (por ejemplo, un buscador o un anuncio) y el país desde donde se conectó.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. El sitio guarda de dónde llegó usted solo en su navegador y solo durante la visita.

Para qué los usamos

Para preparar su cotización o entregarle la ficha técnica, y para que el instalador le contacte sobre ese proyecto. No los usamos para otra cosa: no los vendemos, no los usamos para publicidad y no los agregamos a listas de correo.

Quién los recibe

Un instalador en Costa Rica que prepara la cotización formal. Solo recibe los datos de su solicitud.

Además, dos proveedores técnicos los procesan para que el sitio funcione: Cloudflare, que aloja el sitio y la base de datos, y Resend, que envía el aviso interno de cada solicitud. Ninguno de los dos los usa para otro fin.

Su consentimiento

El formulario le pide autorización expresa antes de enviar su solicitud. Sin esa autorización no compartimos sus datos con el instalador. Puede retirarla en cualquier momento, como se explica abajo.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos cada solicitud hasta 24 meses después de recibirla, para dar seguimiento a la cotización. Después la borramos, o antes si usted lo pide.

Cómo consultar, corregir o borrar sus datos

Escríbanos desde el formulario de contacto y diga qué necesita: ver sus datos, corregirlos, borrarlos o retirar su consentimiento. Use el mismo número de WhatsApp o el mismo correo de su solicitud, para que podamos confirmar que es usted. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Si no queda conforme con la respuesta, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab).